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新时代智慧酒店解决方案有哪些
作者:管理员    发布于:2022-10-17 17:04:42    文字:【】【】【


酒店机器人市场大动作不断,一些酒店集团都在持续积极地走向酒店智能化和自动化服务道路,打造智慧酒店的仍是各品牌趋势所向。
智慧酒店服务特点:高效和个性化

  智慧酒店通过物联网及相关智能技术想要达到的主要服务目的是提升服务效率,打造个性化入住体验。是酒店为了同时“提利”和“提质”的双赢投资。并且,转型智慧酒店本身也能给酒店经营带来便利。

  智能联动设施多维度改善了酒店运营

  现阶段,在提升客户体验、加强安防和加强资产管理上,是智能设施带给酒店改善程度最大的三个方面。相关报告还预测,酒店智能设施联动系统未来还将在能源、人力和管理上降低成本,预计未来物联网将为酒店提高37%的收益。

  经济型酒店消费者对智能服务感知度高

  经济型酒店顾客对于智慧酒店的智能硬件设施,比如智能音箱、智能灯光以及服务机器人等,有着较高的敏感度与服务价值,智能设备的出现对于他们来说是一种意外的惊喜,值得用评价来表达情绪。

  多数智慧酒店还处于发展的初级阶段。现阶段,对于绝大多数酒店投资人和管理者来说,结合真实的用户需求,找到适合自己的智能产品或系统,以尽可能简单和低成本的方式入局,更加具有性价比。专注于酒店智能升级改造的服务商,专业为有意转型智慧酒店的传统酒店、单体酒店提供价值赋能及智能化服务。结合智能硬件、软件为酒店及民宿快速向“未来酒店”“未来民宿”改造提供全套解决方案。

  智慧酒店系统搭载小度AI智能音箱打造的智能在线语音客房,是连接客户与酒店之间的重要纽带。智慧酒店的智能客房可以为住客提供智能控制,智能娱乐,智能服务。智能控制可以利用语音控制客房中的空调温度、开关窗帘、调控灯光以及开关电视等。智能娱乐就在于通过语音就能控制智能音箱播放音乐、笑话、故事、新闻及有声读物等。智能服务主要是为了提高客房工作人员的工作效率以及提升住客体验度,可向AI智能音箱咨询酒店的基本服务,本地服务,叫醒服务、交通出行等,还可以通过小程序办理一键续住及发票预约等服务。

  针对国内酒店业发展现状,智慧酒店方案还支持定制化,酒店可根据自身发展需求定制更适合自己的系统产品。目前,智慧酒店已经跟国内多家知名酒店建立深度合作。对于酒店智能化的后续发展,我们认为,利用智能系统改进精细化与数字化运营或许才是应该追求的方向,人工精致、周到和温暖的服务同样也是不能随意放弃的市场优势。

标签:智慧酒店